淬炼强技能 锻造“新铁军”——人保财险安徽分公司第十二届理赔技能大赛精彩收官
9月23日至24日，人保财险安徽分公司第十二届理赔技能大赛在合肥成功举办。来自全省系统的17支代表队、86名理赔精英齐聚一堂，同台竞技，全面展现了理赔队伍精湛的专业技能、严谨的职业素养和昂扬向上的精神风貌。
本届大赛是人保财险安徽分公司检阅理赔队伍专业能力、弘扬工匠精神的重要平台。竞赛项目设置紧密贴合业务实际，涵盖车险、非车险、人伤、农险四大个人单项赛，以及团体决赛、理赔工匠擂主争霸赛和“好的理赔”视频宣传评比等项目，全方位、多维度考核选手的理论知识功底、实务操作能力与综合服务水平。
比赛过程紧张激烈，精彩纷呈。参赛选手们沉着应对，在各环节中展现出扎实的专业基础、娴熟的操作技能和良好的团队协作精神。经过激烈角逐，团体奖项方面，芜湖、阜阳、六安分公司代表队分获一、二、三等奖。个人奖项方面，阜阳分公司李鸿、池州分公司黄源、六安分公司彭镜水、铜陵分公司陈成分获车险理赔、非车险理赔、人伤理赔、农险理赔个人单项第一名；淮南分公司朱钰、陈刚，黄山分公司孙婷、合肥分公司鲁沛4人获理赔工匠擂主奖。此外，铜陵、阜阳、蚌埠、安庆、宿州、池州分公司在“好的理赔”视频宣传项目中分获一、二、三等奖。
本次理赔技能大赛的成功举办，是人保财险安徽分公司践行“人民保险，服务人民”企业使命的生动实践，有效检验了理赔队伍的综合素养，营造了“比专业、学技能、强服务”的积极氛围。人保财险安徽分公司表示，将以此次大赛为新的起点，持续强化理赔人才队伍建设，推动理赔服务向更专业、更高效、更暖心的方向升级，为服务安徽经济社会发展、保障人民群众美好生活贡献更坚实的“人保力量”。
为广泛汲取智慧，提升服务品质，本届大赛创新引入“理赔服务体验官”机制，特邀来自安徽省公共气象服务中心、清华大学合肥公共安全研究院等机构的14位外部专家现场观摩决赛，并举行专题研讨，为理赔服务优化集思广益。
